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  • 老板和員工怎樣才能做到地相互理解

    2022-02-26    上司下屬   

    老板和員工之間,需要做到互相理解嗎?大部分人的回答都是:需要。但并不是所有老板和員工都能真正做到相互理解的。在職場中,不少老板和員工之間的關系,并沒有自己所想象的那么好,自己所做的決定,對方也很難真正理解到位,那么老板和員工到底怎樣才能做到真正地相互理解呢?

     

    跳出固有認知格局

    在心理學上有一個詞叫“知識詛咒”,是指一個人很了解某件事/某項知識后,就會無法想象他人不懂的狀態,等到和他人交流的時候,就會出現不知從何解釋起、不理解對方為何完全不懂的狀態。老板和員工之間做不到相互理解,很可能就是陷入了這種“知識詛咒”。這個時候,需要跳出自己固有的認知格局,不要認為某件事是每個人理所當然都了解的,而是要假設對方就是不了解,自己要從頭到尾把事情解釋清楚,才能更好地相互理解。

     

    適當換位思考

    老板和員工之間做不到相互理解,很可能是因為沒有做到換位思考。老板習慣于從宏觀的、整個公司層面的角度來考慮問題,而員工則更可能從細節、某件具體的事物上考慮問題,這就導致面對同一件事,老板和員工思考的出發點和關注點是不一樣的,想法自然也會產生差異。想要做到相互理解,老板和員工都應該學會換位思考,從對方的角度出發,去理解為何對方更關注這個問題,為何要這樣來解決問題。

     

    有效的正向溝通

    在沒有溝通的前提下,沒有人會讀心術,可以只靠對方的行為就充分了解對方。老板和員工之間也是如此,如果沒有有效的溝通,自然也很難做到相互理解。有些老板和員工之間做到了面對問題要談話,但依舊無法相互理解,那可能是沒有做到正向溝通。正向溝通是指把所有問題用恰當的方式說明白,并且適當地肯定對方的成績、做法,表達出積極正面的反饋,進而化解職場問題,而非僅僅是遇到問題要講出來。

    其實簡單來說,老板和員工可以先跳出自己現有的認知格局,然后多從對方的角度來思考問題,并且在遇到問題后能夠進行有效的正向溝通,這樣自然而然就可以做到相互理解了。但這些事情并不是做一兩次就可以長時間保持相互理解了,還是要在工作中堅持一直做到這三點。

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