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  • 如何指出同事問題又不會被反感

    2022-08-02    職場攻略   

    在職場中,很多人認為指出同事的工作錯誤是件很難的事情。我們之所以會有這種認知,其實是因為怕對方產生負面情緒,影響兩個人的關系,甚至是影響接下來的公事。想要讓對方被指出工作錯誤時不產生負面情緒,可以嘗試下文中的三個方法,既能達到目的又不會被同事反感。

     

    以建議口吻指出問題

    如果需要指出問題的同事和自己是同一級別的,在指出對方問題的時候,以建議的口吻去提出效果會更好。例如,當對方的排版出現了問題,如果直指問題直接對對方說“你這么排版不好看,改好了重新發我一份!睍寣Ψ接X得你高高在上,尤其是排版沒有明文規定的情況下,僅僅是你覺得不好看而讓他重新做,更是容易激起對方的逆反心理。對此不妨換一種建議的口吻去提出,不要直接對對方的工作成果下結論,例如“排版建議做成這樣,因為這種模式大家比較習慣,也方便領導審閱,看看你是否方便改一下呢?”用這樣的口吻和對方去溝通,對方會更容易接受,同時他也會明白你是在指出某處問題。

     

    先表揚再指出問題

    如果直接指出問題對方會難以接受,先表揚對方讓對方明白自己對他沒有負面情緒,不是借著指正工作貶低對方的工作能力。一般我們可以先對對方工作內容上的幾個細節作出肯定和贊美,然后再指出其錯誤,對方在心理上會更容易接受。例如,“小A你的設計圖排版非常簡潔大氣,配色也時尚舒適,不愧是你!不過如果這里的幾行字能突出一下,那就更堪稱完美啦!”。

     

    自我批評

    既要給同事指出問題,又不想同事對自己產生抵觸情緒,認為自己是故意找茬批評對方,那么還可以先進行自我批評。例如,當對方給自己發送的文件名稱不符合格式要求,可以這樣向對方提建議:“小A,咱們在同一條溝里翻船了,領導要求提交文件的格式是這樣的,但是咱倆都沒注意,我的格式寫錯了,你的也寫錯了,正確的格式發給你,咱倆各自改一下!痹谥赋鰟e人錯誤的同時也批評自己,這樣可以打消對方的疑慮,避免產生誤會。

    以上三種方式都是既可以讓同事接納自己的建議,又不至于對自己產生抵觸情緒的高情商處理技巧,學會了能讓自己減少很多不必要的煩惱。大家可以結合自己的提建議對象的特點,靈活選擇處理方式。

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